連鎖餐飲訂位系統自動化

翔揚智慧協助一間中部連鎖餐飲品牌導入 n8n 自動化工作流，整合 LINE 官方帳號與 Google Calendar，將顧客訂位確認、行前提醒及取消流程串接至同一套系統。訂位資料異動時，系統可同步更新行事曆並發送對應通知，降低營運人員重複確認與手動登錄的工作量。

本次導入完成後，品牌每月可節省約 80 人時的人工作業，讓人員將更多時間投入現場服務與營運管理。此案例透過既有工具整合，改善高頻且重複的訂位行政流程，也提升顧客與門市之間的資訊同步效率。